Algemene informatie

Jaarlijkse Activiteiten

Gedurende het kalenderjaar organiseert Robinson verschillende activiteiten, zowel voor de kinderen van het kinderdagverblijf als de kinderen die aanwezig zijn op de naschoolse opvang. Zo hebben we jaarlijks een Sinterklaasfeest, een Kerstviering met kerstdiner en kinderdisco. Daarnaast organiseren we diverse seizoensgebonden thema’s.

Personeel

De kwaliteit van kinderopvang is grotendeels afhankelijk van het juiste personeel. Wij besteden daarom veel aandacht aan onze werknemers. Elke vestiging heeft een hoofdleidster, die verantwoordelijk is voor de dagelijkse gang van zaken in de kindercentra.

Onze pedagogisch medewerkers zijn minimaal op MBO niveau geschoold en hebben meestal meerdere jaren ervaring in de kinderopvang. Overigens wordt veel aandacht besteed aan het aannamebeleid en wordt er gezorgd voor structureel goede arbeidsomstandigheden en bijscholing. Alle vaste krachten zijn dan ook in het bezit van een EHBO en BHV diploma. Tevens zijn wij door het landelijk beroepsorgaan OVDB erkend als stagebedrijf en kunnen hierdoor stagiaires regelmatig een werkplek aanbieden.

Hygiëne, Veiligheid en Milieu

Ieder jaar is er een controle door de gemeentelijke gezondheidsdienst GGD. Het jaarlijkse inspectierapport kunt bij het onderdeel vestigingen downloaden. Voor de dagelijkse schoonmaak maken wij gebruik van een professioneel schoonmaakbedrijf. Daarnaast controleert de brandweer op brandveiligheid.

Op elke vestiging is iemand aanwezig die in het bezit is van een diploma Bedrijf Hulp Verlening. De meeste leidsters hebben een EHBO-diploma. Voor iedere vestiging wordt jaarlijks een Risico Inventarisatie veiligheid en gezondheid uitgevoerd. De uitkomsten liggen ter inzage op de vestigingen en op het hoofdkantoor.

Contacten met Ouders

Aangezien een gedeelte van de opvoeding van uw kind in het kindercentrum plaats vindt, is het van belang dat de ouders betrokken zijn en worden bij de (dagelijkse) gang van zaken. Dit betekent dat er ruimte is voor ideeën en adviezen van ouders, mits deze binnen het dagverblijf zijn in te passen. Iedere vestiging van Robinson heeft een oudercommissie, die beschouwd wordt als de vertegenwoordiger van de ouders van de ingeschreven en geplaatste kinderen.

De taken van de oudercommissie bestaan onder meer uit:

• het in samenwerking met de leidster helpen bij de organisatie van zaken die zich in een kindercentrum kunnen afspelen;
• het meehelpen bij het organiseren van ouderavonden, uitstapjes en festiviteiten;
• incidenteel overleg met de coördinatrice van het kindercentrum over de dagelijkse gang van zaken en uitvoering van het pedagogisch beleid;
• zorg dragen voor een heldere informatieoverdracht aan ouders. Daarnaast heeft Robinson een klachtenreglement. Hierin staat de gang van zaken beschreven voor het geval zich incidenten voordoen.

Dit reglement is bedoeld voor zowel ouders als personeelsleden.

Ziektebeleid

Het kindercentrum heeft onvoldoende mogelijkheden om zieke kinderen op te vangen. Wanneer uw kind een besmettelijke ziekte, koorts van 38 of hoger heeft of zich duidelijk niet prettig voelt in de groep is het van belang dat hij/zij snel mogelijk wordt opgehaald. Het is in dit verband noodzakelijk dat de telefoonnummers waarop de ouders bereikbaar zijn, bekend zijn bij Robinson. Zodra er veranderingen optreden in deze gegevens, vragen wij u deze direct door te geven. Indien er besmettelijke kinderziektes heersen, wordt dit bekend gemaakt aan de ouders. Bij ziekte van uw kind bestaat er geen recht op restitutie.

Alle informatie ten aanzien van het ziektebeleid treft u aan in ons informatieblad ‘ziektebeleid’ dat is opgesteld in overleg met de GGD.

Verzekeringen

Robinson heeft een WA-verzekering voor alle kinderen die aanwezig zijn op het kindercentrum, daarnaast hebben wij een collectieve ongevallen verzekering afgesloten. De verzekeringscondities zijn op te vragen bij de centrale administratie.

Wet Kinderopvang

Vanaf 1 januari 2005 is de Wet Kinderopvang van kracht. In het kader van deze wet moeten ouders voor ieder kind een eigen contract afsluiten met de kinderopvangorganisatie. Meer informatie is te vinden in het boekje Kinderopvang; een zaak van ouders, werkgevers en overheid, via de Belastingdienst of bij ons op de vestiging(en) verkrijgbaar. Ook via de website van het Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap, kunt u de meest recente informatie vinden en allerlei brochures/folders aanvragen of downloaden.

Algemene Voorwaarden

In samenspraak met Boink, de belangenvereniging van ouders in de kinderopvang en de Consumentenbond enerzijds en de Maatschappelijk Ondernemers Groep namens de ondernemers anderzijds, zijn voor de kinderopvangbranche Algemene Voorwaarden ontwikkeld. Deze Algemene Voorwaarden vormen de basis voor de contracten tussen ouders en aanbieders van kinderopvang en bieden ouders bij de opvang van hun kind een grote rechtsbescherming en zekerheid.

Een belangrijke zekerheid die deze Algemene Voorwaarden bieden, is de mogelijkheid voor ouders om bij een meningsverschil over het contract zich te wenden tot een geschillencommissie. De onafhankelijke Stichting Klachtencommissie Kinderopvang (SKK) doet een uitspraak die voor partijen bindend is. De beide ondernemingsverenigingen garanderen dat deze uitspraak door hun leden daadwerkelijk wordt nagekomen.